Az Ogilvy PR Worldwide és a Cranfield University – School of Management szerkesztésében látott napvilágot a “Building trust and Communicating CR Effectively” (Hogyan építs bizalmat és kommunikáld a CSR-t hatékony módon) című társadalmi felelősségvállalási tájékoztató füzet, melynek célja különböző CSR stratégiák megismertetése azokkal a vállalatokkal, melyek szándékoznak beiktatni a társadalmi felelősségvállalást politikájukba.

“A közösségi média forradalma arra kényszeríti a vállalatokat, hogy nagyobb figyelmet tulajdonítsanak a fogyasztók kritikáinak. Ebben a felállításban egy vállalat hírneve nemcsak ennek etikai alapelveitől és kommunikációjától függ, hanem azoktól a problémáktól is, amelyekkel meg kell küzdenie a CSR célok elérése érdekében. Ezért a vállalatoknak, a jelenlegi törvények betartásán túl, be kell illeszteniük a társadalmi felelősségvállalást a 21. századi üzleti modelljük élére.” - nyilatkozták az Ogilvy PR munkatársai.

A tájékoztató füzet nemzetközi esettanulmányokra alapszik, amelyben a romániai Petrom CSR programjait is felhasználták. Nemzetközi szinten olyan esettanulmányokról olvashatunk, mint a COP 15 alkalmával megszervezett Hopenhagen, vagy az Ogilvy csoport által szervezett kampány a Francia Fenntartható Fejlődés Minisztériuma részére.
A kiadványban tanácsokat találunk a CSR értékek és célok felállításáról, ezek beillesztéséről és kommunikálásáról, az érintett személyek (stakeholderek) bevonásáról. Ugyanakkor hasznos tanácsokat találunk arról, hogy hogyan segíthet egy vállalati politikába beépített társadalmi felelelősségvállalási stratégia válság idején és ugyanez hogyan erősítheti hosszútávon a márka hírnevét.
A tájékoztató füzet a múlt évi OgilvyEarth kiadvány folytatása, melyeket az Ogilvy csoport egyedi szolgáltatásán belül készített. A szolgáltatás stratégiai tanácsadást és kommunikációs megoldásokat nyújt olyan intézmények részére, melyek be szeretnék illeszteni politikájukba a társadalmi felelősségvállalást.
A kiadvány letölthető angol nyelven a következő linkre kattintva: A CSR-t kommunikálva.

Forrás: Strategic

Romániában még nem, fejlettebb országokban azonban már észlelhető a CSR fontossága a vállalatok körében. A gazdasági válság ellenére, 2010-ben a CSR az első helyek között szerepel a kiskereskedelmi és multinacionális vállalatok elsőbbségi listáján. A januárban, a The Consumer Goods Forum által, végzett felmérés a Top of Mind elnevezést viselte. A felmérést online bonyolították le, mintegy 345 általános igazgatót és menedzsert bevonva, 46 országból. A megkérdezetteknek egy 12 pontból álló fontossági listáról kellett kiválasztaniuk azt a 3 dolgot, ami elsőbbséget fog élvezni 2010-ben a vállalat programjában.

Az eredmények szerint, 2010-ben a CSR a második helyre került a menedzserek elsőbbségi listáján, miután 2009-ben vesztett egy poziciót. Ennek értelmében a CSR problémája olyan fontos problémákat előz meg, mint az ügyfelek hűségének elérése, a piaci pozíciók javítása vagy a humán erőforrások stb.
A felmérés eredményei meglepőek, és ugyanakkor megcáfolják azokat a kijelentéseket, miszerint a gazdasági válság kellős közepében sok vállalat csökkenti vagy teljesen eltörli majd a társadalmi felelősségvállalás szerű kezdeményezéseket. Erre hivatkozva, Jean-Marc Saubade, a The Consumer Good Forum igazgatója, kijelentette, hogy “a vállalati felelősségvállalás nemcsak, hogy fontos fog maradni a vállaltoknak, de ki is fog hangsúlyozódni a gazdasági válság befejeztével.” Ugyanakkor a tény, hogy az utóbbi három évben a CSR az első három helyen volt az elsőbbségek listáján, a társadalmi felelősségvállalás fontosságára enged következtetni, valamint arra, hogy stabil helye van a vállaltok napirendjében.

Forrás: responsabiliatesociala.ro

A Think Outside The Box nevű projekt Csibi Magor kezdeményezésével indult útjára, először csak román nyelven. A projekt a hotnews.ro-n olvasható, ami mindenről szól, ami a dobozon kívül található. Csibi Magor, a politikusból lett újságíró így nyilatkozik a kezdetekről a projekt honlapján:”szerettem volna ugyanazt folytatni, amit a politikában elkezdtem, csak jobban.” Ennek függvényében meghívja az olvasóit, hogy együtt keressék meg a társadalom által megszabott határvonalakat. Egy zöld projektről van szó, ami világot akar megváltani, urbánus életmód projekt, ami meggyőzne, hogy másképp is lehet élni. A felismerés után, hogy mindezt magyarul is lehetne, Bakk-Dávid Tímea társszerkesztésében, szintén a Tusnád támogatásával, meg is valósult az elképzelés. A magyar nyelvű projektet a Transindexen követhetik figyelemmel az olvasók. Az alapelv ugyanaz, az üzenet mégis egy kicsit más: vissza a természetbe, de nem szakítani a várossal.

A Tusnád CSR programja a sport mellett a környezetvédelemre is kiterjed. A vállalat számára “a környezetvédelem nemcsak elvi jellegű kijelentés, hanem a cselekvési szándék kinyilatkoztatása is.” Ennek következtében támogatnak környezetvédelemmel kapcsolatos projekteket, mint például a Think Outside The Box. A projekt elnyerte tetszésüket, mivel a személyes felelősségvállalásról és elkötelezettségről szól, melynek „megálmodói a természettel való összhangra építő, felelős életforma népszerűsítésére vállalkoztak.”

A vállalat támogatása megnyilvánul a projektet fenntartó honlapokon is. A Transindexre például, több helyre is felkerült a Tusnád bannere. A minap mikor beléptem a portálra furcsának tűnt, hogy a fő oldalon román nyelvű banner fogadott. Furcsa volt az, hogy a Tusnád, lévén Hargita megyei vállalat, nem magyarul reklámoz, hanem románul, egy olyan portálon, mely a magyar nyelvű olvasót hivatott tájékoztatni. Lennebb, ugyancsak Tusnád-dal kapcsolatos banner található, de mellette már megjelenik a Think Outside The Box projekt is. Révén, hogy egy banneren szerepelnek, az olvasónak is világos lesz, hogy összekapcsolódnak. Még egy furcsa jelenség figyelhető meg itt: általában a reklámok a hírek között szerepelnek, azaz tartalmi kontextusba beágyazva. Itt meg fordítva történik: a banner aljában megjelenik mindig az aktuális cikk címe, ami a Think Outside The Box oldalán olvasható. Tehát a reklám közt van a hír. Ugyanez figyelhető meg a hotnews.ro oldalán is, ahol azonban csak egy bannert találunk a projekttel kapcsolatosan, ugyancsak a Tusnáddal párosítva. A felcserélés elve valahol érthető is, hiszen „dobozon kívüli” gondolkozásról beszélünk, ahol minden lehetséges, ami eltér a megszokottól.

Láthattuk, hogy márkaépítés szempontjából egy projekt támogatása hatékony eszköz lehet, mert más szinten is asszociálódik a márka a természetessel. Kíváncsiságból a ratecardok alapján kiszámoltuk, hogy mennyit kellene fizessen a vállalat a portálokon való online kampányaiért: a Transindexen a két bannerért havi kb. 2000 eurót, míg a hotnews.ro-n havonta kb. 5.000 – 10.000 euró között terjedő összeget kérnek el egy projektért.

Forrás:
Transindex
HotNews.ro
Tusnád
Think Outside The Box magyar nyelvű weboldala

]]> http://www.brandrops.com/csepp/marka/markaepites-tamogatassal/feed/ 0 http://www.brandrops.com/csepp/csr/zold-esernyo-karavan-2009-osszefoglalo/ http://www.brandrops.com/csepp/csr/zold-esernyo-karavan-2009-osszefoglalo/#comments Tue, 12 Jan 2010 21:59:26 +0000 brandrops http://www.brandrops.com/?p=518

Két évvel ezelőtt, a Tuborg elindította a Zöld Esernyő (Umbrela Verde) környezet felelősségvállalási programot. Ennek vezérelve egyszerű volt: a hangsúlyt a személyes példamutatásra és a kisebb gesztusokra, jóérzésre fektették, melyeknek megtöbbszörözésével jelentős változások érhetők el. A programban fontos szerepet kaptak az önkéntes tevékenységek is.

2009 elején, Alina Bratu, a program koordinátora, úgy gondolta, hogy eljött az ideje annak, hogy a Zöld Esernyő program keretén belül több megoldást népszerűsítsenek a környezetvédelemmel kapcsolatosan. Ennek következtében szervezték meg annak a karavánnak az elindítását, amely az év során az ország több városába is eljutott: Kolozsvár, Temesvár, Brassó, Konstanca, Mangalia, Sinaia és Bukarest.
A projekt fő célja pozitív példát mutatni a városok lakosainak a környezetvédelem terén, ugyanakkor felkérni őket a környezetük és városuk iránti felelősségvállalásra. A karaván arra hivatott, hogy
• információkat szolgáltasson a lakosoknak az elektromos és elektronikai berendezések újrahasznosításának fontosságáról
• bátorítsa a lakosokat a szelektív hulladékgyűjtésre
• mozgásba lendítse a lakosokat, hogy ezek részt vegyenek a városuk megtisztításáért szervezett tevékenységekben

Mindenik városban a Zöld Esernyő karaván általában három napot maradt (legtöbbször csütörtöktől szombatig, azonban voltak kivételek is). A szervezőknek fiatal önkéntesek is besegítettek, akik a lakosok közül kerültek ki.

1. Kolozsvár (22 – 25 április)
Első lépésként a fiatal önkéntesek fényképkiállítására került sor, “Zöld Kolozsvár” címmel. Ezután a Radio Zu egyes műsorvezetőivel (Buzdugan és Morar) és egy több mint 60 önkéntesből álló csapattal együtt megtisztították a Bükk erdőt.
Eredmény: több mint 200 zsák hulladék.

2. Temesvár ( 14 – 16 május)
Az eseménybe bekapcsolódtak a Zöld Emberkék is (ld. fotó). Feladatuk az volt, hogy információkat szolgáltassanak a lakósoknak az elektromos és elektronikai berendezések újrahasznosításának fontosságáról. Az ők segítségükkel került sor az állatkert előtti terület megtisztítására.
Ebben a városban sikerült bevonni a legtöbb önkéntest: több mint 400 személy vett részt a tevékenységekben. A program az Egyesülés Piacon sorra kerülő koncerttel zárult (Keo, Simplu, Direcţia 5), ahol megközelítőleg 20.000 temesvári gyűlt össze.
Eredmény: 500 zsák hulladék.

3. Brassó ( 11 – 13 június)
Ebben a városban “megerősítést” kaptak a szervezők a tevékenységekhez, első nap a Zdob şi Zdub együttes tagjai személyében, akikkel együtt öntapadós matricákat osztogattak az autóvezetőknek, “Nem dobom a szemetet az utcára” felirattal.
Második nap a Zöld Emberkékkel és a Cargo együttes tagjaival elektronikai hulladékot gyűjtöttek össze a város lakosságától. Az utolsó napon a Simplu együttes és az önkéntesek segítségével a La Iepure zöld területet tisztították meg.
Eredmény: kevesebb zsák szemét összegyűjtése, mint az eddigi városokban.

4. Konstanca ( 2 – 4 július)
Az első napon öntapadós matricákat osztogattak az autóvezetőknek, és segítettek ezeknek megszabadulni az autókban “tárolt” szeméttől. A következő napon a Mandinga együttessel közösen ellátogattak a város néhány negyedébe, ahonnan elektronikai hulladékokat gyűjtöttek össze a lakosoktól.
A konstancai akciót a Kastély körüli napozó terület megtisztításával fejezték be, melyben részt vettek a Sistem és Simplu együttesek és Shachar Shaine, a Tuborg Románia elnöke is.
Eredmény: 35 zsák szemét az autóvezetők gépkocsiiból. 80 zsák, az üdülő turisták által otthagyott szemét, összegyűjtése a napozóról.

5. Mangalia ( 12 – 16 augusztus)
Ezúttal az önkénteseken és a szervezőkön kívül az akcióban részt vett a RoRec Egyesület és a Nutline. A mangaliai Polgármesteri Hivatal segítségével, a városközpontban létrehoztak egy az elektronikai hulladékok begyűjtésére és újrahasznosítására szánt központot. Az elkövetkező 4 napban, a város lakosságát informálták az újonnan kialakított központról.
Az utolsó két napban a mangaliai napozó megtisztítására került sor. Nemcsak összegyűjtötték a szemetet, hanem a Nutline jóvoltából dobozokat osztottak ki a szervezők a turistáknak, az általuk termelt szemét összegyűjtésére.
Eredmény: 297 darab begyűjtött elektronikai hulladék.

6. Sinaia (25 – 27 szeptember)
A karaván részt vett a Sinaia Forever fesztiválon, ahol öntapadós matricákat osztogattak a résztvevőknek. A Zöld Sátornál versenyt rendeztek, ahol a résztvevők “zöld” kérdésekre kellett válaszoljanak, és görkorcsolyákat nyerhettek. Ugyanakkor műanyagpoharakat gyűjtöttek össze a jelenlevőktől, hogy azok “ne a földre, hanem a szemetesbe kerüljenek.” A sátor előtt egy táblát is felállítottak, ahova bárki felírhatta üzenetét a környezethez és a környezetről.
Ebben a városban is összegyűjtötték az elektronikai hulladékokat, és a RoRec Egyesülettel közösen egy állandó begyűjtő központot létesítettek az elektromos és az elektronikai berendezések begyűjtésére.
Eredmény: A 2×2 méteres üzenő táblát teleírták az arrafele látogatók. Egyre több ember dobta a kukákba a szemetet és nem a földre.

7. Bukarest (november – december)

A karaván utolsó napjaiban a szervezők és több mint 50 önkéntes öntapadós matricákat osztottak szét az autóvezetők között. Itt is főként elektronikai hulladékokat gyűjtöttek össze néhány negyedből. Az akció előtti napon az önkéntesek szórólapokat osztottak ki a lakósoknak, és plakátokat ragasztottak ki a tömbházak bejáratához a másnapi eseményt hirdetve. Az gyűjtőakcióban részt vett a Damian and Brothers együttes is, akinek későbbi koncertjére a Zöld Esernyő támogatásával került sor.

Az esemény kiértékelése számokban:
• 15.000 öntapadós matrica kiosztása az autóvezetők számára
• több mint 1.000 zsák szemét összegyűjtése, amiből majdnem 2 tonna műanyag és 13 tonna elektronikai hulladék
• több mint 215.000 személy vett részt a zöld akciókban és a koncerteken
• több mint 900.000 személy hallott a Zöld Ernyő üzenetéről a médiapartnerek által
• jelenleg 765 partner bloggere van az akciónak, akik segítenek eljuttatni másoknak is a felhívást a jóérzésre és a környezet iránti felelősségre
• majdnem 7.000 felhasználó követi a Zöld Esernyőt Facebook-on

Forrás: Umbrela Verde, resposabilitatesociala.ro

A Post Privatizare Alapítvány szervezésében, 2009 december 10-én sor került a Business Ethics 360° nevű rendezvényre, a bukaresti Athenee Palace Hilton Hotelben. Etika az üzleti életben – ez volt a rendezvény fő szervezőelve, melynek keretén belül olyan előadásokat mutattak be, melyek a vállalati társadalmi felelősségvállalásról (CSR), az üzleti élet átláthatóságáról, a jó hírnévről, a közösségben való tevékenységről szóltak.
A szervezők szerint azért volt szükség egy ilyen jellegű rendezvény megszerzésére, mert elfogadhatatlanok azok a sztereotípiák, melyek szerint Romániában nem beszélhetünk az üzleti életben etikáról, vagy ha igen, akkor is ellentmondásosak ezek a fogalmak.
A Business Ethics 360° keretén belül lehetőség adatott a résztvevőknek ötleteik megvitatására, és olyan megoldások keresésére, melyek a vállalkozásuk etikai életében hasznosak lehetnek.

A rendezvény fénypontja Stephen Young, neves amerikai előadó, a Caux Round Table igazgatója, volt, aki a modern kapitalizmusról beszélt, kapcsolatba hozva azt a jelenlegi gazdasági válsággal, avagy „Út, az üzleti etika felé”.
A második előadást Daniela Nemoianu, a KPMG, tanácsadói cég koordinátora tartotta „Építsük meg az etika és szolgálatkészség kultúráját” címmel.
A rendezvény második felében az előadók már gyakorlatiasabb módszerekről beszéltek. Stephen Young előadásában azt magyarázta, hogy mennyire fontos kialakítani nagy vállalkozásoknál egy CSR szakosztályt, aminek feladata meghatározni a vállalat CSR programját, továbbá az ilyen nemű projektek és kampányok lebonyolítása. Ugyanakkor fontos, hogy tudassuk ezeknek az eseményeknek az eredményeit a nagyvilággal is – hangzott el Magdalena Stoian előadásában, aki az éves CSR beszámolókról beszélt.
Ahogy általában a vállalatok rendelkeznek egy viselkedési kóddal, ugyanúgy rendelkezniük kellene egy etikai kóddal is. A kettő nem tévesztendő össze: míg az egyik a szakmai normákról szól, az utóbbi az erkölcsi normákat foglalja magában – hangzott el Tiberiu Moisa, a Transilvania Bank igazgatójának előadásában.
Az előadások után a résztvevők kérdéseket tehettek fel az előadóknak és tanácsokat, ötleteket kérhettek vállalkozásukkal kapcsolatban.

„Fontos, hogy beiktassuk vállalatunkba az etikát és felelősséget vállaljunk úgy környezetünkért, mint a közösségért, melyben tevékenykedünk.” – vonta  le az előadások tanulságát Barta Péter, a Post Privatizare Alapítvány elnöke. Megígérte, hogy a közeljövőben is fognak szervezni hasonló rendezvényeket, melyeknek témája az üzleti etika és a vállalati társadalmi felelősségvállalás lesz, hiszen Romániában ezek még gyerekcipőben járnak és fontos, hogy mihamarabb változtassunk a fent említett sztereotípiákon.

Az UniCredit Tiriac Bank a Zöld Sarok (Colt Verde) projekt keretén belül az országban található összes kirendeltségébe (245) kirendeltségébe beszerelték a begyűjtési tartályokat az elektronikai és elektromos berendezések részére. A kampányt partnereik, a Recolamp és az ECOTIC, segítségével szervezték meg.
A bank nemes gesztusa az első ilyen jellegű Romániában, ami arra hívatott, hogy megerősítse a zöld pozicionálást. A projekt a „RE Kampány” belső program része, amelyet májusban indítottak útjára, azzal a céllal, hogy az alkalmazottakat bevonják a természetes erőforrások fogyasztásával járó felelősségvállalásba.
A kampány keretén belül bárki elviheti elektromos és elektronikai hulladékait az UniCredit bankokban elhelyezett begyűjtő tartályokba: villanykörték, telefonok, videó-lejátszók, számítógépek stb.
Mindenik kirendeltségben kiválasztottak egy alkalmazottat, “zöld embert”, aki önkéntesen segít a begyűjtés lebonyolításában. Feladatai közé tartozik az újrahasznosítani szándékozó személyekkel való kapcsolattartás és a hulladékok időben való elszállításának biztosítása.
A nagyközönség tájékoztatására minden kirendeltségnél plakátokat és szórólapokat helyeztek el. Ezenkívül, az alkalmazottak a Recolamp részéről kitűzőket kaptak, melyeken az “Újrahasznosítás” felirat áll. Ezek használatával ösztönzik az ügyfeleket, hogy hozzák el elektronikai és elektromos berendezésekből keletkező hulladékaikat a Zöld Sarokba.
“A Zöld Sarok kampány az egész országra kiterjed. Jellegzetessége, hogy az ügyfelek és azon személyek bevonására törekszik, akikben tudatosul az újrahasznosítás fontossága. Bankunk nemcsak információval áll a nagyközönség rendelkezésére, hanem eszközökkel is, amelyekkel egy civilizált körülmények között történő újrahasznosítás vihető véghez” – nyilatkozta a vállalat kommunikációs igazgatója, Anca Nuta.

Forrás: resposabilitatesociala.ro

A közeledő koppenhágai Klíma Konferencia alkalmából a világ leghíresebb gyorsétteremlánca, a McDonalds úgy döntött, hogy zöld lesz – legalábbis ami a logójukat illeti – nyilatkozta hétfőn a vállalat német vezetője, Holger Beeck.
A változást először a németországi gyorsétteremekben fogják bevezetni. Ezek belső részének korszerűsítését nemrég fejezték be, most a külső megjelenésen a sor. A vállalat logójának piros hátterét zöldre fogják átcserélni; ezzel kívánják jelezni a környezetvédelem melletti hitvallásukat és tiszteletüket .
Körülbelül száz németországi McDonalds étteremben fogják bevezetni az új logót, azonban már Franciaországban és Nagy-Britanniában is elkezdték használni a zöld színű emblémát.
A világszerte ismert étteremhálózat a hatodik legértékesebb brand a világon, amelyet csak a Coca-Cola, az IBM, a Microsoft, a General Electric és a Nokia előz meg. Egy nemrég készített felmérés szerint Németországban, a McDonalds a legnépszerűbb brand a 12 és 18 évesek körében.
A december 7-18 között sorra kerülő koppenhágai Klíma Konferencia célja a nemzetközi klímaegyezmény aláírása, melybe belefoglalják  a szén-dioxid-kibocsátás csökkentését és a szegényebb nemzetek felé való pénzjuttatást, mely lehetővé tenné ezeknek, a klímaváltozás pusztításaival való megbirkózását.
Az amerikai vállalat 32.000 éttermet működtet 118 országban. Nagyon sokáig kritizálták az aktivisták a környezet iránt kinyilvánított tiszteletlen magatartásáért. Ennek következtében már voltak különböző zöld megnyilvánulásai, ilyenek a csomagolóanyagok használata és az erdőirtás elleni fellépésük. A Greenpeace aktivistái is dícséretben részesítették a vállalat környezetbarát erőfeszítéseit, beleértve az olyan hűtőgépek bevezetését amelyek nem tartalmaznak káros klórt és fluort tartalmazó szénvegyületeket.

Forrás: DailyBusiness, The Jakarta Globe