Romániában még nem, fejlettebb országokban azonban már észlelhető a CSR fontossága a vállalatok körében. A gazdasági válság ellenére, 2010-ben a CSR az első helyek között szerepel a kiskereskedelmi és multinacionális vállalatok elsőbbségi listáján. A januárban, a The Consumer Goods Forum által, végzett felmérés a Top of Mind elnevezést viselte. A felmérést online bonyolították le, mintegy 345 általános igazgatót és menedzsert bevonva, 46 országból. A megkérdezetteknek egy 12 pontból álló fontossági listáról kellett kiválasztaniuk azt a 3 dolgot, ami elsőbbséget fog élvezni 2010-ben a vállalat programjában.

Az eredmények szerint, 2010-ben a CSR a második helyre került a menedzserek elsőbbségi listáján, miután 2009-ben vesztett egy poziciót. Ennek értelmében a CSR problémája olyan fontos problémákat előz meg, mint az ügyfelek hűségének elérése, a piaci pozíciók javítása vagy a humán erőforrások stb.
A felmérés eredményei meglepőek, és ugyanakkor megcáfolják azokat a kijelentéseket, miszerint a gazdasági válság kellős közepében sok vállalat csökkenti vagy teljesen eltörli majd a társadalmi felelősségvállalás szerű kezdeményezéseket. Erre hivatkozva, Jean-Marc Saubade, a The Consumer Good Forum igazgatója, kijelentette, hogy “a vállalati felelősségvállalás nemcsak, hogy fontos fog maradni a vállaltoknak, de ki is fog hangsúlyozódni a gazdasági válság befejeztével.” Ugyanakkor a tény, hogy az utóbbi három évben a CSR az első három helyen volt az elsőbbségek listáján, a társadalmi felelősségvállalás fontosságára enged következtetni, valamint arra, hogy stabil helye van a vállaltok napirendjében.

Forrás: responsabiliatesociala.ro

A The Group ügynökség, a helyi piac legnagyobb kommunikációs csoportja. Gyors fejlődést tudhat maga mögött, hiszen csak 2005-ben indították el, és most is folytatja terjeszkedését részvények megvásárlása által. A közelmúltban az ügynökség átvette a BrandsOn részvényeinek többségét (51%), felzárkózva így a kommunikáció iparban tevékenykedő vállalatokhoz. A kommunikációs csoportot Szigeti Zoltán és Mihaela Nicola vezeti.

” A BrandsOn-tól átvettünk 51%-ot, de az irányítása továbbra is a partnerünk, Marian Dumitrescu (a BrandsOn vállalat igazgatója) kezében maradt. Nagyszerű szakértő, akivel a múltban is sikeresen együttműködtünk. Rendelkezik a vállalat maradék részvényével és tudjuk, hogy teljes mértékben eleget fog tenni ígéretünknek, miszerint, értékes szolgáltatásokat ajánlunk ügyfeleink számára.” – nyilatkozta Szigeti Zoltán, a The Group elnöke.

A 2003-ban megalakult BrandsOn az alkalmazott marketing és a “terep” kommunikáció területén tevékenykedik. 2008-ban, a Pénzügyi Minisztérium hivatalos adatai szerint, a vállalkozás 5,2 millió eurós jövedelemre és 100.000 eurós nyereségre tett szert. A vállalat portfoliójában olyan ügyfelek neveit találjuk, mint az Unilever, Danone, JTI, Coty, Tchibo, Parmalat, Cosmote. Az ügynökség elképzelt és gyakorlatba ültetett projektjei között a márkanépszerűsítés kampányokat, a fogyasztóknak szánt kampányokat, a “mystery shopper” programokat, promóciós célokra szánt karavánokat, nemzetközi szinten, street-marketing kampányokat és a HORECA-ban való tevékenységet említhetjük.

Az ügynökség új tulajdonosai szerint, 2010-ben, a BrandsOn egy rebrandelésen fog átesni. Ennek következtében az új neve Field:star (kommunikáció és kísérleti marketing) lesz és a kilátások szerint új eszközöket fognak bevezetni a kampányok hatékonyságának mérésére.

A The Group ügynökség jelenleg az első helyet foglalja el a reklámiparban, 109,8 millió eurós jövedelemmel.
“Jövedelem szempontjából egy jó évet zárhatunk 2009-ben. Sok aktív ügyfélre tettünk szert (IKEA, Terapia, Cosmote, Hochland, Henkel, stb.). Ahogy látszik, mi a nyereséget visszafektetjük a fejlesztésbe, a kiterjesztésbe és a vállalat üzletének megerősítésére.” – tette hozzá Szigeti Zoltán.

Forrás: Wall Street

A Twittert, azt a mikroblogging platformot, mely megváltoztatta az internet arcát, ma már emberek milliói használják, és a felhasználók száma napról napra rohamosan nő. Mindez arra késztette a kanadai Sarah Prevettet, hogy hozzon létre egy hasonló platformot vállalkozók számára, mely lehetővé teszi az ügyes bajos dolgaik megbeszélését. Természetesen mindezt 140 karakterben.

Min dolgozol most? Ez a Sprouter start-up-jának kérdése, melynek megválaszolásával lehetőségük nyílik a vállalkozóknak saját közösségük megalakítására és olyan együttműködések kezdeményezésére, melyek segítik vállalkozásuk előrehaladását. Miközben a szociális hálózatokon azokkal az emberekkel kerülünk kapcsolatba, akiket már ismerünk, a sprouter.com alapelve a tiszta kapcsolat kialakításán működik: kapcsolatba lépni ismeretlen felhasználókkal, akik ismeretlenek ugyan egymás számára, de ugyanaz az érdeklődési körük és ugyanazok a céljaik. Az oldal keresőmotorját használva, a felhasználók kereshetnek más vállalkozók után földrajzi területüktől, vagy érdeklődési körüktől függően.

„Ma már a hálózatok ereje több mint valószínű. A Sprouter arra hívatott, hogy megteremtse a közösség érzését és letegye a vállalkozók online információcseréjének alapjait. Mindezt azért, mert a legtöbb vállalkozó naponta különböző problémákkal találja szemben magát – attól kezdve, hogy hogyan szerezzen támogatást egy bizonyos projektre, egészen addig, hogy melyek a legjobb üzleti eszközök, melyeket felhasználhat vállalkozásában. A Sprouter minden ilyen vállalkozónak biztosítja a kapcsolatteremtéshez és a valós időben való együttműködéshez szükséges helyet, hogy mindenkinek előnyére váljon mások megosztott sikere vagy hibája.” – magyarázza Sarah Prevette, a Sprouter ötletgazdája és igazgatója.

A felhasználók számára a szolgáltatás teljesen ingyenes. Az anyagi nyereséget remélik, hogy a tőkegyűjtő ügynökségekkel és a kis- és középvállalkozásokkal való partnerviszonyok fogják biztosítani, ismerte be Prevette a Financial Post-nak. Ugyanakkor a Sprouter havonta élő találkozókat szervez, ahol a helyi vállalkozókat megismertetik a szolgáltatással, és az online kapcsolatépítésre buzdítják őket.

Forrás: Parthenon Pub

A Post Privatizare Alapítvány szervezésében, 2009 december 10-én sor került a Business Ethics 360° nevű rendezvényre, a bukaresti Athenee Palace Hilton Hotelben. Etika az üzleti életben – ez volt a rendezvény fő szervezőelve, melynek keretén belül olyan előadásokat mutattak be, melyek a vállalati társadalmi felelősségvállalásról (CSR), az üzleti élet átláthatóságáról, a jó hírnévről, a közösségben való tevékenységről szóltak.
A szervezők szerint azért volt szükség egy ilyen jellegű rendezvény megszerzésére, mert elfogadhatatlanok azok a sztereotípiák, melyek szerint Romániában nem beszélhetünk az üzleti életben etikáról, vagy ha igen, akkor is ellentmondásosak ezek a fogalmak.
A Business Ethics 360° keretén belül lehetőség adatott a résztvevőknek ötleteik megvitatására, és olyan megoldások keresésére, melyek a vállalkozásuk etikai életében hasznosak lehetnek.

A rendezvény fénypontja Stephen Young, neves amerikai előadó, a Caux Round Table igazgatója, volt, aki a modern kapitalizmusról beszélt, kapcsolatba hozva azt a jelenlegi gazdasági válsággal, avagy „Út, az üzleti etika felé”.
A második előadást Daniela Nemoianu, a KPMG, tanácsadói cég koordinátora tartotta „Építsük meg az etika és szolgálatkészség kultúráját” címmel.
A rendezvény második felében az előadók már gyakorlatiasabb módszerekről beszéltek. Stephen Young előadásában azt magyarázta, hogy mennyire fontos kialakítani nagy vállalkozásoknál egy CSR szakosztályt, aminek feladata meghatározni a vállalat CSR programját, továbbá az ilyen nemű projektek és kampányok lebonyolítása. Ugyanakkor fontos, hogy tudassuk ezeknek az eseményeknek az eredményeit a nagyvilággal is – hangzott el Magdalena Stoian előadásában, aki az éves CSR beszámolókról beszélt.
Ahogy általában a vállalatok rendelkeznek egy viselkedési kóddal, ugyanúgy rendelkezniük kellene egy etikai kóddal is. A kettő nem tévesztendő össze: míg az egyik a szakmai normákról szól, az utóbbi az erkölcsi normákat foglalja magában – hangzott el Tiberiu Moisa, a Transilvania Bank igazgatójának előadásában.
Az előadások után a résztvevők kérdéseket tehettek fel az előadóknak és tanácsokat, ötleteket kérhettek vállalkozásukkal kapcsolatban.

„Fontos, hogy beiktassuk vállalatunkba az etikát és felelősséget vállaljunk úgy környezetünkért, mint a közösségért, melyben tevékenykedünk.” – vonta  le az előadások tanulságát Barta Péter, a Post Privatizare Alapítvány elnöke. Megígérte, hogy a közeljövőben is fognak szervezni hasonló rendezvényeket, melyeknek témája az üzleti etika és a vállalati társadalmi felelősségvállalás lesz, hiszen Romániában ezek még gyerekcipőben járnak és fontos, hogy mihamarabb változtassunk a fent említett sztereotípiákon.

„Amikor lehetőségeket szeretnél vállalkozásod növekedésére, nem az a fontos, hogy mit tudsz, hanem az, hogy kiket ismersz. Itt nem a befolyásolhatóságról van szó, hanem a kapcsolatépítésről, ami egy normális módszer az együttműködésre és a megfelelő üzleti partnerek megkeresésére.” – állítja Filipe Carrera, portugál tréner és tanácsadó.
Ő a legjobb példa arra, hogy gyakorlatban is működik a kapcsolatépítés elve. „Szerinted hogyan lehetséges, hogy egy tréner, aki egy olyan kis országból jön, mint Portugália, és aki egy kis tanácsadó céget működtet, 40 országban tartott már tréningeket négy kontinensen? Gyakorlatilag,a tevékenységem egy multinacionáliséhoz hasonlít, és mindezt a kapcsolatépítésnek köszönhetem!”- mondja a tanácsadó, aki októberben, Bukarestben tartott képzést „Hogyan előzzük meg a gazdasági válságot kapcsolatépítéssel?” címmel.
Saját hálózata majdnem 2.000 emberből áll – az egész világból, melyből, 100 romániai. „Mindenkit személyesen ismerek, mert nem hiszek a „kapcsolatok gyűjtése” elvben. A valóságban a hálózat még nagyobb, mert mindenkinek vannak más ismerősei. Tehát gyakorlatilag akkor is nő a hálózat, amikor alszol. A mostani látogatásom során, talán 300-ra fog nőni a romániai ismerőseim száma.” – magyarázza a portugál tréner.

A kapcsolatépítés elvei

1. Légy őszinte abban a világban, amely valamilyen módon össze van kapcsolva. Ha rosszat, ha jót teszel, előbb utóbb ki fog derülni.
2. Oszd meg másokkal tapasztalataidat, véleményedet, nézeteidet, anélkül, hogy azonnali haszonra várnál. Hálózatod úgyis a te javadra fog dolgozni.
3. Mesélj hálózatod tagjainak céljaidról. Kapcsolataid a maguk módján segíteni fognak megvalósítani őket.
4. Hálózatod bővítésére, használd az online szociális hálózatokat (mint a Linkedin, Facebook, MySpace stb.). Ezek a platformok segítenek a minőségi kapcsolatokat fenntartani és növelni. Mindenkinek a céljától függ, hogy mennyi időt szentel naponta ezekre az online szociális hálózatokra. Például én, aki vállalkozó vagyok, naponta 3 órát szánok ilyesmire.

Hogyan építsd igényesen kapcsolataidat?

A kapcsolatépítés megtanulható. Csak el kell fogadnod azt, hogy sokkal többet kaphatsz, ha egy hálózatban vagy, mintha csak egyénileg tennéd az egészet, mert ugye egységben az erő.
Mihelyt elhatároztad, hogy kapcsolatépítéssel fogsz foglalkozni, meg kell határoznod tisztán céljaidat is. “Elmegyek erre s erre a rendezvényre, mert meg szeretném ismerni ezt és ezt a személyt, mert szeretnék megtudni néhány információt erről meg arról.” Hogyha nem határozod meg a céljaidat, megeshet, hogy semmivel sem maradsz, és csak az idődet vesztegetted.
Céljaid meghatározása után, készülj fel nagyon jól. Próbáld megtudni ki lesz jelen az eseményen, kik az előadók, kik a résztvevők, hogy már előre tudd, mit akarsz elérni velük.
Igyekezz pontos lenni, vagy ha megteheted, érkezz hamarabb a színhelyre. Így lehetőséged lesz beszédbe elegyedni a szervezőkkel, belső információkat megtudni, melyek később hasznodra lehetnek.
Az első benyomás nagyon sokat számít. Amikor elhatároztad, hogy kapcsolatokat fogsz kiépíteni, olyan mintha kinyitottad volna az ajtót. Minél jobban kitárod az ajtót, annál nagyobbak lesznek az esélyeid.
A névjegykártya nagyon fontos. Próbáld meg, hogy minél szokatlanabb legyen, a figyelemfelkeltés céljából. Legyen rajta a képed, még akkor is, ha mások nem élnek ezzel a módszerrel. Könnyebb lesz a másik személynek megjegyeznie téged, és majd később emlékeznie rád és a vállalkozásodra.

Nem elég egy nagy tasak névjegykártyával távoznod a rendezvényről. Követned kell az eseményeket, melyek a megismert személyekkel történnek, és ápolnod kell velük a kapcsolatot. A kapcsolatépítésre nem csak akkor kell időt szánnod, amikor segítségre van szükséged. Folyamatosan dolgoznod kell rajta!

Forrás: Antreprenor.net